Tüketici hukuku alanında ele alınan başlıca konular şunlardır:
- Tüketici uyuşmazlıkları: Uygun başvuru yolu, görevli merci ve kanuni sürelerin değerlendirilmesi.
- Tüketici şikâyet başvuruları: Başvurunun dayanaklarının ve gerekli belgelerin hazırlanması.
- Ayıplı mal ve hizmetten doğan uyuşmazlıklar: Seçimlik hakların ve mevcut delillerin incelenmesi.
Başvuru yolu ve görevli merci, uyuşmazlığın değeri ile niteliğine göre belirlenir.